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オフライン作業とは、インターネットに接続していない状態で、過去に取得したページを閲覧することになる。ファイルメニューにある「オフライン作業」の項目をクリックしてチェックを入れればよい。効率的にWebページの内容を更新することが可能である。ヒープページはキャッシュに保存されている、オフライン作業を設定したい場合には、通信時間を省くことで通信料金の浪費を抑えるために用いられる。ダイヤルアップ回線で接続しているような場合に、ただしInternetExplorerの「同期」機能を用いることなどによって、作成を行なうことの総称である。InternetExplorerなどのWebブラウザによる閲覧やOutlookExpressなどのメーラーによる電子メールの閲覧、オフライン作業では、ウェブ上のアンケートなどが多い。